Mentions légales Transalis

Adresse :
Le site Transalis.fr appartient à la société Transdev Haute Savoie, SARL basée 10 rue de la Césière, 74600 Seynod

Contact :
administration.crolard@transdev.com
+33 4 50 51 08 51

Date d’immatriculation au RCS :
24 août 1981

Responsable de la publication :
Sylvie Baqué, Gérant de la société Transdev Haute-Savoie

Conception :
Le site a été conçu par l’agence La Haute Société, cours Jean Jaurès, 38000 Grenoble

Vente en ligne :
La vente en ligne est effectuée via le système Altibus.com

Hébergement :
Le site est hébergé par la société Axinet, 34 avenue de l’Europe, 38100 Grenoble

Données personnelles

Le Règlement Général sur La Protection des Données (RGPD) permet aux individus d’avoir plus de visibilité et de contrôle sur leurs données personnelles.

Transdev Haute Savoie s’engage à mettre tout en œuvre pour protéger vos informations personnelles en conformité avec les règlementations européenne et française.

Lors de votre visite sur notre site de vente en ligne nous recueillons les informations que vous indiquez lors de votre achat : vos nom et prénom ainsi que ceux des passagers, votre adresse postale et courriel, votre numéro de téléphone et le trajet que vous allez effectuer.

Pourquoi avons-nous besoin de ces données personnelles ?

1/Pour enregistrer votre commande sur le système de vente mis à disposition par notre partenaire Altibus.com

2/Vous envoyer votre billet par mail ou à domicile

3/Vous informer, lorsque nous avons connaissance de difficultés liées à votre trajet (neige excessive, route fermée etc…)

4/Assurer de manière sécurisée votre paiement lors de l’achat de votre billet de bus

5/Traiter au mieux vos réclamations

Qui est responsable de cette utilisation ?

La Direction de la société Transdev Haute Savoie, 10 rue de la Césière, 74600 Seynod.

Quelles informations sont collectées ?

Nom, prénom, adresse (facultatif), email et numéro de téléphone

Qui utilisent ces informations et à quoi vont-elles nous servir ?

Seuls les collaborateurs de la société Altibus ont accès à vos informations. Elles nous permettent de vous apporter une réponse satisfaisante dans les meilleurs délais. Elles ne sont pas utilisées pour autre chose

Avons-nous le droit d’utiliser ces informations ?

Le fait que vous attendiez une réponse de notre part vaut consentement à l’utilisation de ces informations pour vous répondre.

Ou sont stockées vos informations et combien de temps sont-elles conservées ?

Sur des serveurs dans des pays de l’Union Européenne et cela durant trois ans, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données. Nous nous engageons à mettre en œuvre les mesures de protection appropriées. Elles sont ensuite effacées. Elles ne sont pas transmises à une autre organisation.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez accéder aux informations vous concernant ou demander leur effacement.
Vous disposez également d'un droit d’opposition, d’un droit de rectification et d’un droit à la limitation de l’utilisation de vos données.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos informations dans ce dispositif, vous pouvez nous contacter par voie électronique, info@altibus.com ou par courrier à Altibus.com, 926 Avenue de la Houille Blanche, 73000 Chambéry. Nous vous remercions de joindre la copie d’une pièce d’identité lors de votre demande.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectées ou que le dispositif n’est pas conforme aux règles de protection des données, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.